Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: ile to, co płacimy na usługi telekomunikacyjne, zależy z mierzalnej jakości usługi, czy raczej z kosztownej strategii marketingowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, odznacza wysoką rywalizacją , co często przekłada się na agresywny sposób komunikacji. Przeanalizujmy zatem, któ